“Benvenuti nel Mondo che Sorride” è lo slogan che apre ed accompagna un progetto ideato e sviluppato dalla Scoop Travel Service s.r.l., la quale da sempre pone al centro della sua attività la cura e la soddisfazione dei suoi più affezionati clienti, ritenendo che la soddisfazione degli stessi crei una sinergia positiva per entrambi.
Entrando nelle nostre agenzie, infatti, il cliente riceverà un trattamento opportunamente curato ed efficiente, che parte da un qualificato servizio di consulenza (basato sulla nostra esperienza ventennale nel settore) ed arriva ad agevolazioni ed altre gratificazioni… ed è proprio in questo momento che cerchiamo di mettere in evidenza le nostre caratteristiche principali e distintive (Professionalità, Passione e Cortesia) che hanno reso la Scoop Travel una delle agenzie più seguite dai maggiori tour operator a livello regionale, sia per la qualità della sua clientela che per il volume di lavoro svolto.
Il nostro progetto, basato sulla soddisfazione del cliente, riscuote successo perché si differenzia da un clima di insoddisfazione e sfiducia generale manifestato dai consumatori che si rivolgono alle “normali” agenzie di viaggio e da quelli delusi da Internet (come evidenziato da indagini di mercato)… la nostra agenzia è forse l’unica in Campania che cura, segue, informa e protegge i clienti prima, durante e dopo la vacanza 24 ore su 24.
I clienti che prenotano le vacanze nelle nostre agenzie, infatti, ricevono un numero di cortesia dove poter chiamare tranquillamente i nostri uffici 24h/24h per “qualsiasi problema”… inoltre offriamo un servizio di assistenza legale gratuito predisposto a tutelare i nostri clienti contro ogni disservizio riscontrato durante la vacanza!!!

Questo avvincente progetto è reso possibile in quanto la Scoop Travel Service è l’unica agenzia di viaggi in Campania che, grazie all’esperienza del suo titolare e del suo staff di collaboratori, s’interessa di turismo a 360°, essendo presente in tutta la filiera del settore turistico: Produzione - Organizzazione - Intermediazione – Distribuzione; siamo inoltre impegnati nella formazione di nuovo personale e di aspiranti direttori tecnici di agenzia di viaggio e turismo.

La stima e la gratitudine che ci riservano i nostri clienti ci spingono a lavorare per migliorare il livello dell’industria turistica campana e quindi nazionale, la quale ha assunto una importanza strategica in ottica di rinascita socio-economica della nostra regione… E’ nostra intenzione pertanto introdurre, in breve tempo, il nostro distintivo stile di lavoro anche all’interno di varie agenzie di viaggio campane createsi proprio in seguito ai corsi di formazione ed agli stage tenuti presso la Scoop Travel, le quali sposeranno la nostra mission aziendale riuscendo ad offrire dei servizi qualitativamente superiori.

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  • Golconda Resorts & Spa Hyderabad by Hyderabad Hotels
  • My PhotoBook: "Napoli & Navi" by Carlo Mirante
 

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Name:
Scoop Travel srl -Napoli - Italy
Joined:
October 2008
Hometown:
Vomero
Currently:
Napoli, Italia
Occupation:
Agenzia di Viaggi
Website:
Scoop Travel