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Hanan Baranes - SysAid & ITIL
Hanan Baranes, Professional Services Manager, mostra per ogni processo ITIL le funzionalità a disposizione in SysAid
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Facce da Training
Hanan e Stefano
Hanan Baranes, Professional Services Manager in SysAid Technologies, e Stefano Paoletto, Project Manager in IRIMI'
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Action item template in SysAid
Come modificare il template degli action item che compongono le schede di flusso di Change Management e Problem Management
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Change template in SysAid
Una volta creato il sub-type specifico, occorre impostare il template desiderato per il flusso di Change Management attraverso il Change Template
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Personalizzazione Action Item
Aggiungere, togliere i campi, impostare valori predefiniti o in sola lettura è semplice con SysAid grazie alla funzione "Ingranaggio".
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Non workflow tab in SysAid
Stefano illustra la scheda "Informazioni generali" della Change di esempio: questa scheda...
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Uploaded on Nov 17, 2011
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SysAid 8.5: novità
Hanan Baranes dà un'anteprima delle novità che saranno rilasciate con la versione 8.5: Asset management...
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Training, si parte!
Tutti pronti per l'avvio del primo Training SysAid ITIL
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Dalla teoria alla pratica
Come tradurre i concetti teorici descritti nei manuali ITIL in applicazioni pratiche mediante SysAid?
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Implementare l'ITIL con SysAid
Sessione importante e molto attesa che introduce all'applicazione pratica su SysAid
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Change Management in SysAid
Personalizzare gli specifici flussi approvativi è un gioco da ragazzi con SysAid
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Uploaded on Nov 17, 2011
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I partecipanti al Training SysAid ITIL
Gruppo eterogeneo quello che ha preso parte al Training: servizi, grandi infrastrutture, produzione...
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Uploaded on Nov 17, 2011
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Alla console di gestione
Training Avanzato Sysaid IT, 2° giorno, mercoledì 8 giugno 2011
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Uploaded on Jun 13, 2011
