Ikea: cómo mienten a los clientes (1/3)

Historia completa: Ikea: cómo mienten a los clientes.

De 25 cajas que hay en el Ikea de San Sebastián sólo había dos abiertas esta mañana a las 10.40. En esta cola había ocho compradores como se ve (unas 10 personas). En la otra había unas 8 personas también.

Ikea anuncia ««Sin esperas: si al pagar tienes más de 3 clientes delante, inmediatamente abrimos más cajas(*)» pero es mentira.

Lo pedimos y no nos hicieron ni caso. Tardaron 15 minutos en abrir otra caja. Nos dijeron que ese reclamo publicitario ya no valía, que era del catálogo del año pasado. Luego descubrimos el letrero a la salida de la tienda.

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Comments

jmerelo says:

El letrero también era del año anterior.
Posted 46 months ago. ( permalink )

alvy says:

pues había dos al menos, uno en la zona de los carritos de la entrada y otro a la salida

torpes están los «renovadores de carteles»

veremos dentro de una semana qué pasa.
Posted 46 months ago. ( permalink )

x2v1jump says:

No es publicidad engañosa,leed bien,dice "al pagar" no "al ponerse a la cola para pagar" o "ir a pagar" y cuando pagas estás junto a la cajera,es imposible tener a nadie delante.Es tan solo psicología comercial o humor sueco, vaya usted a saber,pero están cubiertos por la legalidad,tonterías como ésta hacen ganar pleitos a las empresas y envíar las hojas de reclamaciones a la papelera.Lo siento por lo del perrito caliente (aunque estaría rancio).
Posted 42 months ago. ( permalink )

samuel iova says:

GRANDES MENTIROSOS -estoy intentando comprar un modelo de sofa cama(TYLOSAND) que aparece en catologo de internet...; es que no solo en españa no existe,lo e buscado en inglatera,italia,francia,alemania,noruega rusia..mismas respuestas: NO,NEIN,NEJ,NIET...etc..para que c..ño presenta productos que no existe??!!! ademas teleoperadora de alcorcon me comunica que "esta agotado"..en toda EUROPA??? aver si OCU tiene algo de decir
Posted 32 months ago. ( permalink )

cleopatra3176 says:

Bueno no se si seguireis recibiendo comentarios acerca de vuestra queja, pero bueno yo por si acaso leeis este coemntaria aqui os envio mi experiencia en Ikea, que precisamente ha sido laboral como Manager y prefiero no decir mi nombre.
Se perfectamente como os debeis sentir al daros cuenta del trato que dan al cliente en Ikea y como la encargada escurrio el bulto, pero os voy a ir comentando cosas de como funciona Ikea para que veais donde se compra y la politica que llevan.
Comentaros que cuando yo entre a trabajar en Ikea seguia ese cartel y me imagino que hoy en dia seguira, cartel que bajo mi opinion esta muy bien pero no te dan medios para que se pueda llevar a cabo, puesto que los presupuestos para el gasto de personal, es ridiculo, para la publicidad que hacen (como este cartel) y para la presion que ejercen sobre sus mandos, ya que pretenden que hagas maravillas con pocos medios.
Comentaros tambien que la persona que os atendio no era la encargada, porque desgraciadamente el personal que esta en la linea de cajas, tomando anotaciones, tienen la misma categoria y el mismo sueldo que la chica que esta sentada en la caja, es decir, la persona que os atendio, os atendio de esa forma porque no era nadie y tampoco podia argumentar algo que no la correspondia. Mira para que os hagais una idea, para llegar a la encargada habia como unas tres personas entre medias.
Entiendo perfectamente el malestar que sienten los clientes cuando tienen un problema porque yo al trabajar alli he visto como tratan a los clientes y a mi me dejo muy impactada que una empresa que factura tantisimo dinero, trate al cliente de esa forma, que como minimo le mandan a la mierda, pero es algo que ellos mismo han potenciado y tampoco hacen nada por cambiarlo.
Tambien deciros que la gran mayoria de empleados que se han marchado de Ikea no quieren oir hablar de esta empresa, por toda la mentira que genera en su gestión, ya que a los clientes les mienten por vender, pero a los empleados les mienten y manipulan por cualquier cosa, una verguenza, la verdad.
A mi opinion creo que la idea de hacer una publicacion con todas las quejas acerca de el maltrato recibido por Ikea, hacia los clientes, su estafa, .... seria una muy buena idea, ya que eso si que haria reacionar a los Grandes Jefes de Ikea, ya que estos no estan en las Tiendas y no saben lo que realmente esta pasando dia tras dia en las Tiendas y os lo dice una antigua empleada del Ikea de S. S. de los Reyes.
Si quereis hacerme cualquier pregunta o solomante comentar cosas, encantada de contestaros.
CLEOPATRA
Posted 20 months ago. ( permalink )

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Taken on September 20, 2005

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