Shoplupe® ist Spezialist für die Optimierung von Online-Shops hinsichtlich Nutzerfreundlichkeit. Innovative Usability Services und Mystery Shopping durch verdeckte Testkäufer garantieren eine konsequente Qualitätssicherung sowohl für kleine Online-Shops als auch große Versandhändler.

Shoplupe® wurde 2003 als Unit der onlineactive WebConsulting Europe Ltd. gegründet und ist seit Dezember 2006 eine eigenständige Gesellschaft. Die umfangreichen Beratungsleistungen und Services sollen die Qualität auf e-Commerce Portalen und Online-Shops verbessern.

Der Geschäftsbereich „Shop Usability“ bietet Usability Dienstleistungen für kleine und mittelständische Online-Shops. Die Usability Flatrate ist eine Innovation der Shoplupe GmbH und macht konsequente Shop Optimierungen hinsichtlich Nutzerfreundlichkeit zum fairen Preis möglich. Das Beratungsangebot wurde 2008 als Innovations Produkt der initiative Mittelstand ausgezeichnet.

Im Geschäftsbereich „Shop Quality“ werden verdeckte Testkäufe durch Mystery Shopper durchgeführt. Durch diese Tests können Fehler in den Shop Prozessen frühzeitig erkannt und vermieden werden. Eine Optimierung der Prozesse führt zu mehr Nutzerfreundlichkeit, einer einfacheren Abwicklung, weniger Ausnahmeprozesse und einer schlankere Abwicklung der täglichen Shopprozesse.

Shoplupe berät zudem Verlage und Hersteller bei der Zusammenarbeit mit Online-Shops und stellt WhiteLabel Dienstleistungen zur Verfügung. Auf Shoplupe® vertrauen mehr als 400 Online-Shops, Versandhändler wie Quelle, Baur Versand, ProMarkt und führende Verlage wie AxelSpringer, Vogel Burda, Holtzbrinck und die Motor Presse Stuttgart. Shoplupe ist seit Gründung Mitglied im Bundesverband Digitale Medien Wirtschaft (BVDW).

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Joined:
March 2008