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O que é?
O Batera Clube é uma drumshop online e revista eletrônica especializada em produtos. Originalmente, somos uma loja especializada em vendas a distância de baterias e quase tudo que a envolve, estamos focados em atender o público distante dos grandes centros. Paralelo às nossas vendas, fazemos trabalhos de consultoria técnica e análises de produtos para fábricas, importadores e revistas do genero, assim como eventos e encontros baterísticos. Ao longo dos anos, o ‘Clube’ do nosso nome se tornará (e está se tornando) o que ’É’ na concepção da palavra.


É uma empresa de verdade ou só “virtual”?
Em meados de 2003, o Batera Clube foi lançado com esta marca e nome fantasia, inerente a empresa Carlos Ricardo Goedert - ME com CNPJ. 06.199.965/0001-31.


Vocês não têm loja? De onde são? Vocês só enviam ou dá pra retirar pessoalmente?
Temos uma loja física em Guarulhos-SP., a 20km do centro de São Paulo, próximo ao Aeroporto Internacional de Cumbica em Guarulhos. Aqui nós temos um showroom com algumas baterias montadas, na qual o cliente pode nos visitar previamente com hora marcada, para a retirada de algum produto que eventualmente lhe interesse, caso você não possa comparecer, chegamos até você por transportadora ou Correios. Não somos uma loja aberta para a rua, tudo é devidamente fechado e seguro. Devido ao nosso acúmulo de tarefas, não podemos receber visitas apenas para mera apreciação de instrumentos e sim para a retirada de mercadorias compradas, obviamente o cliente poderá conhecer, ver e testar o produto antes de levá-lo.


O transporte à distância é seguro?!
Sim, para nós não há problemas em enviar e transportar a distância. As nossas baterias viajam devidamente protegidas em suas respectivas caixas, este transporte é sempre feito por transportadora. Já os produtos menores e acessórios, vão por Correios. Desde meados de 2003 , já enviamos por transportadora mais de 900 baterias e por Correios mais de 8000 produtos, até agora não tivemos problemas graves, nenhuma baixa negativa a se relevar. Sempre fazemos seguro das mercadorias e o pior que pode acontecer ao nosso cliente é receber o dinheiro de volta, caso o produto não esteja 100% como saiu daqui, não gostamos de problemas, somos viciados em soluções.


Como vou comprar alguma coisa sem testar e ver pessoalmente?
Com uma consultoria técnica e embasada em pesquisas e fatos, nós conseguimos atender e acertar mais do que muitos clientes que compram pessoalmente em lojas “normais”, sem a mínima instrução técnica e noção do que se vende. Por isso estamos no email ou telefone, para conversar com você e lhe fazer uma consultoria técnica especializada e adequada. Com um mero “papo”, nós conseguiremos levar pra você a solução da sua necessidade, e não “só” vender um produto, sem se importar com o que você realmente precisa. Trabalhamos de forma transparente e honesta, o cliente não gostou?! Erramos na indicação?! Não tem problema, sempre damos um jeito de solucionar tudo.


Preciso me cadastrar na loja do site para comprar? Como compro?
Não necessariamente. Todo o nosso processo de compra fechamos por email. O nosso site acaba sendo apenas uma vitrine dos nossos produtos, nele você conhece o produto, vê fotos, pega informações técnicas e valores. Daí em diante, preferimos canalizar você para o email, pois é por lá que trocaremos uma boa idéia sobre a compra. Por email você consegue uma consultoria técnica mais adequada, com segurança e boa gama informação. Também dispomos do telefone para dirimir mais algumas dúvidas, porém todo o fechamento damos preferência ao email, pois é o local mais seguro e certo de gerenciarmos a sua compra.


Como funciona o pagamento? O frete está incluso?
O frete não está incluso no preço dos produtos, sempre cotamos a parte de acordo com a sua região. As formas de pagamento variam, nos flexibilizamos ao cliente também, em cada produto há uma possibilidade diferente, esta possibilidade está atrelada ao valor da compra e da condição de preço que este produto custou para nós. O pagamento a vista é feito mediante depósito no Banco Itaú ou Bradesco. O pagamento por Cartão de Crédito é feito pelo PAGSEGURO (todos os cartões em até 12X, 15X ou 20X dependendo do cartão, com taxas de 1,99% ao mês), a outra forma de parcelamento é por cheque-pré, com consulta ao Serasa e órgãos Civis. Para informações detalhadas sobre cada forma de pagamento, contate-nos no email vendas@bateraclube.com.br


Mas e estes valores do site, vocês não fazem “sem juros”?!
Os nossos preços à vista são de verdade, não temos juros embutidos nele. Esse papo de “SEM JUROS” é um assunto delicado, nada mais é do que uma ilusão, uma forma de passar sensação de conquista e vantagem ao consumidor, eu sinceramente não acho legal. Aqui não gostamos de ficar escondendo os preços, não costumamos trabalhar com sem juros falso, ou seja, nós poderíamos muito bem colocar no site uma compra em 15X sem juros, porém ao nos pagar à vista iríamos lhe dar 10% de desconto, ou seja, que sem juros é este?! Nenhum... Mostramos o menor preço do produto logo de cara, sendo ele especialmente só para pagamento à vista e via depósito. Em qualquer parcelamento raramente conseguimos manter o mesmo valor, afinal não trabalhamos com parcelamento “SEM JUROS FALSO”, preferimos jogar aberto com todo mundo, o nosso valor parcelado seria a mesma coisa, ou até ainda menos que os valores “sem juros” das lojas por aí em outras lojas.


Quer saber mais detalhes e informações? Por favor, contate-nos através do email suporte@bateraclube.com.br ou bateraclube@terra.com.br , nestes emails você obterá mais informações, nos enviar críticas e sugestões, conte com o nosso suporte.



OUTROS DETALHES E AGRADECIMENTOS

O Batera Clube com Ricardo Goedert no comando iniciou as suas atividades em meados de 2003 na cidade de Guarulhos-SP. Tivemos o apoio inicial de Alessandro Bisetto (Pearl Latin America), que nos abriu a porta desse mercado. O Batera Clube deve gratidão também ao apoio inicial de empresas e pessoas visionárias como Jorge Machado, Marino (RMV Drums), Maurício Cunha (Odery Drums), Ricardo Abe e o seu maior portal baterístico da América Latina BATERA.COM.BR e claro, outros amigos e conhecedores do instrumento, infelizmente não tem como escrever tantos aqui. Através da motivação, ajuda e confiança dessas pessoas, suscitou o prazer e amor em realizar o projeto Batera Clube
Iniciamos com o capital de R$ 0,00, apenas com um computador, bons visionários apoiando e poucas pessoas executando o trabalho diretamente. Tudo começou pequeno, com um site dedicado somente a venda de produtos relacionados a bateria. Iniciamos com poucos acessórios e opções de produtos, mas sempre com cada passo devidamente calculado e pensado, sem ansiedade, pressa e afobamento, muito menos inveja e vontade de “destruir” concorrentes. Estivemos, estamos e estaremos plantando algo para colher em um futuro, que conseqüentemente, está tentando se antecipar hoje. Essa antecipação, até certo ponto precoce, deve-se a plena competência em ser realizada hoje, pelos nossos parceiros e equipe profissional unida neste novo projeto.

Atualmente ainda apenas como Drumshop Online, o Batera Clube conta com um respaldo, respeito e pedigree a nível nacional. Nesses poucos anos de vida prestamos inúmeros serviços à comunidade baterístic. Vivemos e respiramos bateria 24 horas por dia. Hoje temos créditos ilimitados de compra em praticamente todos os fornecedores, temos um website na internet que até os concorrentes nos visitam para se informar e obter parâmetros de preços de produtos e se informarem tecnicamente. Os nossos clientes e prospects nos visitam online com muita freqüência para conhecer, ver e aprender sobre as novidades e lançamentos de instrumentos baterísticos. Hoje, o produto entra no nosso site, acaba ganhando o status de confiável por todos que o visitam. Fruto de um trabalho profundo, pesquisador e minucioso sobre cada marca dos produtos que trabalhamos no setor de novos. Reunimos informações e diferenciais que fazem com que os nossos clientes, amigos e até os concorrentes consigam aprender e se motivar a consumir algo melhor, inclusive conhecer as novidades do mercado.

Acima de tudo e todos, o Batera Clube quer agradecer você, nosso cliente e ou amigo, que está lado a lado conosco por muito ou pouco tempo, mas sempre nos incentivando, apoiando, confiando e nos fazendo crescer não apenas como loja, mas sim como entidade, nos ajudando a somar muito ao universo da Bateria, uma das maiores razoes do nosso viver! Muito obrigado e conte sempre conosco!